Toimistokäyttö
Useampi yritys yhdellä tilillä
Jos hoidat muiden yritysten someja, Postio on tehty siihen: erilliset yritykset, tiimiroolit, asiakkaan hyväksyntälinkit, tapa liittää asiakkaan tili ilman että hän näkee järjestelmää ja yhteys tekoälyavustajiin.
Voinko hallita useampaa yritystä samalla tilillä?
Kyllä. Jos hoidat useamman yrityksen somepostauksia samalla tililläsi, voit luoda uusia yrityksiä yritysvalitsimen + Luo uusi yritys -kohdasta ja vaihtaa niiden välillä samasta valitsimesta. Jokaisella yrityksellä on omat postauksensa, tilinsä ja asetuksensa täysin erillään toisistaan, ja jokainen yritys tilataan omalla paketillaan. Oma yritysvalinta on henkilökohtainen eikä vaikuta siihen mitä muut jäsenet näkevät omalla laitteellaan.
Mitä toimistotoiminnot sisältävät ja miten ne saa käyttöön?
Toimistotoiminnot on tehty sille, joka hoitaa usean yrityksen somea. Niihin kuuluvat Asiakkaat-näkymä, jossa kaikki asiakkaat näkyvät yhdellä sivulla huomiota vaativat ensin, yhteinen kalenteri, luonnokset usealle asiakkaalle kerralla, työntekijän kutsu useaan asiakkaaseen, asiakkaan hyväksyntä- ja raporttilinkit, toimiston oma nimi ja logo asiakkaan sivuilla sekä yhteys tekoälyavustajiin. Toiminnot avataan pyynnöstä: Asetukset → Toimisto → Pyydä käyttöön. Ne vaativat kaksivaiheisen tunnistuksen, koska niillä hoidetaan useamman yrityksen tilejä.
Voinko käyttää Postiota Claudesta tai muusta tekoälyavustajasta?
Voit, kun toimistotoiminnot ovat käytössä. Postiolla on MCP-palvelin, jonka voi lisätä Claudeen omana liittimenä osoitteella www.postio.fi/api/mcp. Sovellus avaa Postion lupasivun: kirjaudut, tarkistat mitä sovellus saa tehdä ja painat Salli. Sen jälkeen voit kysyä asiakkaiden tilannetta, teettää luonnoksia ja kuvia, päivittää profiileja ja hashtageja sekä luoda asiakkaalle hyväksyntälinkin keskustelemalla. Yhdistetyt sovellukset näkyvät Toimisto-välilehdellä, ja yhteyden voi katkaista milloin tahansa.
Voiko tekoälyavustaja julkaista tai lähettää jotain puolestani?
Ei ilman sinua. Hyväksynnän, ajastuksen, ajastetun postauksen muutoksen tai poiston, viestivastauksen, kommenttiautomaation ja tilin irrotuksen avustaja voi vain pyytää. Saat linkin Postion Vahvistukset-sivulle, jossa Postio kertoo omista tiedoistaan mitä on tapahtumassa, ja vasta sinun vahvistuksesi tekee sen. Pyyntö vanhenee vuorokaudessa. Julkaise heti -toimintoa avustajalla ei ole lainkaan. Näin vieras viesti postilaatikossa ei voi ohjata avustajaa tekemään mitään asiakkaasi nimissä.
Miten liitän asiakkaani some-tilin ilman että hän tarvitsee tunnusta?
Yhteistyölinkillä. Se on kertakäyttöinen linkki, jonka voit lähettää asiakkaallesi — hän voi yhdistää oman some-tilinsä ilman että hänen tarvitsee koskaan nähdä Postion käyttöliittymää tai luoda omaa tiliä. Linkin luot asetusten Toimisto-välilehdeltä ja voit halutessasi valita tietyn alustan. Linkki vanhenee 24 tunnin kuluttua tai heti kun sitä on käytetty kerran onnistuneesti.
Mitä eroa on omistajalla ja jäsenellä?
Omistaja hallinnoi laskutustietoja, kutsuu tai poistaa tiimin jäseniä ja voi poistaa koko yrityksen. Jäsen voi tehdä käytännössä kaiken muun: liittää ja irrottaa some-tilejä, generoida ja hyväksyä postauksia sekä vastata viesteihin. Postaukset, tilastot ja useimmat asetukset näkyvät samalla tavalla kaikille. Vain laskutustiedot ovat näkyvissä ja muokattavissa pelkästään omistajalle.
Mikä projekti on?
Projekti on yrityksesi pysyvä konteksti: esimerkiksi asiakassegmentti, yksittäinen palvelu tai toimipiste, jolle haluat kirjoittaa eri tavalla kuin muulle yleisölle. Se ei ole kampanja eikä sillä ole alkua tai loppua. Annat sille nimen ja halutessasi kuvauksen, ja voit sen jälkeen valita sen postauksia generoidessasi. Valmis postaus muistaa mihin projektiin se tehtiin. Projektit sisältyvät Starter- ja Kasvu-paketteihin.